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Crédito e Cobrança

Com um processo operacional altamente flexível e dinâmico, atuamos com excelência nos mais diversos segmentos e em toda régua de cobrança, desde a Telecobrança até o WO (créditos não performados), nas fases amigáveis e judiciais.

Identificamos e mapeamos o perfil da empresa, seus produtos e carteira de clientes, com o objetivo de desenhar a melhor solução para sua mesa de crédito, através de modelos estatísticos que otimizem o processo de concessão.

Business Process Outsourcing

Nossa infraestrutura física e tecnológica de grande porte, proporciona a terceirização tanto do Back Office quanto dos serviços voltados ao Core Business do cliente, garantindo o cumprimento dos SLA’s e normas operacionais.

 

Contact Center

Com uma estrutura de Contact Center de ponta e profissionais altamente capacitados, oferecemos um atendimento ativo e receptivo para sua empresa de forma personalizada, garantindo a satisfação e fidelização do cliente..

Consultoria e Planejamento Estratégico

  • Mapeamento de Processos
  • Projetos e Melhoria Contínua 
  • Desenvolvimento de KPIs Estratégicos

 

PROCESSO E OPERAÇÃO

Crédito e Cobrança

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